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freundliche Formulierungen

freundliche Formulierungen

Eine aktive Formulierung im Text, eine persönliche Ansprache, keine Schachtelsätze – theoretisch ist es sehr einfach, sich mit seinen Anschreiben vom täglichen Einheitsbrei im Briefkasten oder Postfach abzuheben? In der Praxis aber kommen dann doch immer wieder Standardschreiben mit altmodischen Sätzen und unpersönlichen passiven Formulierungen zum Einsatz. Schluss damit!

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Offen und freundlich kommunizieren

Kommunikation sollte stets offen, freundlich und kundenorientiert sein: E-Mails und Texte professionell und höflich formulieren, klar und ohne Fachjargon kommunizieren....
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Texte im Internet

Texte im Internet Texte im Internet müssen nach vielen verschiedenen Kriterien gestaltet werden. Zielgruppe – suchmaschinenkonformität – Lesbarkeit und nicht...