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Kundenbindung

Kundenbindung

Hier eine einfache Definition: Kundenbindung bzw. Maßnahmen zur Kundenbindung sind Aktivitäten und Ansätze, die Kunden dazu bewegen sollen, weiterhin bei Ihnen zu kaufen und nicht zu einem Mitbewerber zu wechseln. Es ist eine Methode, sich die Treue seiner Kunden wieder und wieder zu sichern.

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Erreichbarkeit

Unsere Webseiten verbessern die Erreichbarkeit für Kunden deutlich: Interaktive Telefonnummern und E-Mail Applikationen ermöglichen Kontaktaufnahme per Klick, ebenso über Social Media. Schnelle Antwortzeiten und vorbereitete Nachrichten erhöhen die Kundenfreundlichkeit. Online-Händler erleben bereits positive Umsatzeffekte durch optimierte Kommunikationswege.